Datenschutz
D’hondt Insurance NV
Gistelsesteenweg 302/0001
8200 Brügge
RPR : Gent, Division Brügge – MwSt. 0451 836 292
Versicherungsmakler registriert im FSMA-Register bei Opd. Nein. 0451 836 292
Wer wir sind
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wann immer wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, tun wir dies in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den nationalen Gesetzen zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Das Datenschutzgesetz verpflichtet uns, Ihnen die Informationen, die wir in dieser Datenschutzerklärung mitteilen, zugänglich zu machen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Maßnahmen wir ergreifen, um Ihre Privatsphäre zu schützen, wenn Sie unsere Dienste oder Produkte nutzen, und welche Rechte Sie haben. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sind wir in den meisten Fällen der „Verantwortliche“. Das bedeutet, dass wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung bestimmen. Durch den Kauf unserer Dienstleistungen und/oder Produkte erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir einige personenbezogene Daten über Sie gemäß dem in unserer Datenschutzerklärung beschriebenen Zweck erheben und verarbeiten. Wir bitten Sie, diese Erklärung sorgfältig zu lesen. Geert Lammertyn ist unser Datenschutzkoordinator, den Sie unter geert.lammertyn@dhondt-insurance.com erreichen können, wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte ausüben möchten. Es ist möglich, dass diese Erklärung in Zukunft geändert wird. Wir bitten Sie daher, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Personenbezogene Daten oder personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Dies gilt nicht für Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten). Wir versuchen, so wenig personenbezogene Daten wie möglich zu erheben, um unsere Ziele zu erreichen.
Wir halten uns an Datenschutzgesetze, die verlangen, dass die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten:
- Nur für gültige Zwecke erhoben, die wir Ihnen klar erklärt haben.
- Auf rechtmäßige, faire und transparente Weise verwendet werden, d. h. auf eine Weise verwendet werden, die angemessen, relevant und auf das für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderliche Maß beschränkt ist.
- Korrekt sein und bei Bedarf aktualisiert werden, nicht mehr für die Zwecke aufbewahrt werden, von denen wir Ihnen erzählt haben, und sicher gehandhabt werden.
Wir können bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, damit Sie unsere Waren oder Dienstleistungen kaufen oder nutzen können. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf andere Weise erhalten, geben wir dies in dieser Datenschutzerklärung an. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzkoordinator.
Genauer gesagt werden wir einige oder alle der folgenden Datenelemente erheben:
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
- Bankkonto
- Firmenanschrift
- Geschäftsfunktion
- Beruf
- Zahlungsübersicht, Kundenkonto
- Terminzeit
- Cookies von Drittanbietern
- Elektronische Identifikationsdaten
- Elektronische Standortdaten
- Unverzichtbare Kekse
- Fotos / Bilder
- Unterschrift
- Inhalt der Korrespondenz
- Kundendatei
- Marketing-Cookies
- Kundenname
- Leistungs-Cookies
- Persönliche E-Mail-Adresse
- Persönliche Telefonnummer
- Berufliche Telefonnummer
- Social-Media-Links
- Heimatadresse
- Erlaubnis
- E-Mail-Adresse der Arbeit
Wir zählen darauf, dass Sie uns korrekte Informationen zur Verfügung stellen. Teilen Sie uns mit, wenn sich Informationen ändern, damit wir alle Informationen auf dem neuesten Stand halten können. Die Verarbeitung von Daten muss es uns ermöglichen, unsere Dienstleistungen und Produkte bereitzustellen, unsere Dienstleistungen und Produkte für Sie ständig zu verbessern und an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Im Einzelnen führen wir die folgenden Verarbeitungsvorgänge durch:
- Newsletter / Aktion
Beschreibung: Kunden über das Angebot des Unternehmens auf dem Laufenden halten
Zweck: Solange der Nutzer den Newsletter abonniert hat
Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen
Aufbewahrungsfrist: Ab Vertragsbeendigung, Aufbewahrung während der Verjährungsfrist und/oder für Klagen relevanten Verjährungsfristen
Datenkategorien: Persönliche E-Mail-Adresse, Fotos / Bilder, Geschäftliche E-Mail-Adresse, Kundenname, Einwilligung
Die Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der EU
- Kundentermine
Beschreibung: Registrierung von Kundenterminen auf Papier oder Computer
Zweck: Verwaltung der Verfügbarkeit / des Kalenders
Rechtsgrundlage: Vertrag
Aufbewahrungsfrist: Ab Vertragsbeendigung, Aufbewahrung während der Verjährungsfrist und/oder für Klagen relevanten Verjährungsfristen
Datenkategorien: Persönliche E-Mail-Adresse, Persönliche Telefonnummer, Berufliche Telefonnummer, Geschäftliche E-Mail-Adresse, Kundenname, Datum und Uhrzeit
Die Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der EU
- Kundengewinnung
Beschreibung: Verwaltung von Informationen über potenzielle Kunden
Zweck: Zur Kommunikation von Waren und Dienstleistungen an potenzielle Kunden
Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen
Aufbewahrungsfrist: Alle Interessenten, die nicht in Kunden umgewandelt wurden, werden nach 2 Jahren gelöscht
Datenkategorien: Persönliche E-Mail-Adresse, Geschäftliche E-Mail-Adresse, Kundenname, Firmenadresse, Firmenfunktion
Die Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der EU
- Lieferung von Waren und/oder Dienstleistungen
Beschreibung: Lieferung von Waren und/oder Dienstleistungen an Kunden
Ziel: Korrekte Lieferung von Waren und/oder Dienstleistungen sicherstellen, Track & Trace und Feedback ermöglichen
Rechtsgrundlage: Vertrag
Aufbewahrungsfrist: Ab Vertragsbeendigung, Aufbewahrung für die gesetzliche und/oder für die Rechtsverfolgung relevante Dauer
Datenkategorien: Privatadresse, persönliche E-Mail-Adresse, persönliche Telefonnummer, Fotos / Bilder, geschäftliche E-Mail-Adresse, Kundenname, Kundenakte, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Firmenadresse, Beruf, Firmenfunktion, Unterschrift, Social-Media-Link
Die Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der EU
- Kommunikation mit Kunden
Beschreibung: Kommunikation mit Kunden in Papier- oder elektronischer Form
Ziel: Einen guten Kundenservice bieten
Rechtsgrundlage: Vertrag
Aufbewahrungsfrist: Ab Vertragsbeendigung, Aufbewahrung während der Verjährungsfrist und/oder für Klagen relevanten Verjährungsfristen
Datenkategorien: Privatadresse, private E-Mail-Adresse, geschäftliche E-Mail-Adresse, Kundenname, Firmenadresse, Inhalt der Korrespondenz
Die Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der EU
- Kundenabrechnung und Buchhaltung
Beschreibung: Berechnung des fälligen Honorars oder der fälligen Entschädigung, Abwicklung der Rechnungsstellung und Einholung der Zahlung
Zweck: Sicherstellung der korrekten Zahlung
Rechtsgrundlage: Vertrag
Aufbewahrungsfrist: Ab Vertragsbeendigung, Aufbewahrung während der Verjährungsfrist und/oder für Klagen relevanten Verjährungsfristen
Datenkategorien: Privatadresse, private E-Mail-Adresse, Bankkonto, geschäftliche E-Mail-Adresse, Kundenname, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Zahlungsübersicht, Kundenkonto, Firmenadresse, Unterschrift
Die Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der EU
- Unternehmenswebseite
Beschreibung: Unternehmenswebsite, die von Kunden, Interessenten und Interessenten besucht werden kann
alle Arten von Dritten
Zweck: Um Kunden und Interessenten zu informieren
Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen
Aufbewahrungsfrist: Ab Vertragsbeendigung, Aufbewahrung während der Verjährungsfrist und/oder für Klagen relevanten Verjährungsfristen
Datenkategorien: Persönliche E-Mail-Adresse, Persönliche Telefonnummer, Berufliche Telefonnummer, Elektronische Identifikationsdaten, Elektronische Standortdaten, Geschäftliche E-Mail-Adresse, Essenzielle Cookies, Kundenname, Cookies von Drittanbietern, Performance-Cookies, Marketing-Cookies
Die Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der EU
Wir sind der Verantwortliche für diese Verarbeitungsvorgänge. Wenn Sie einer bestimmten Verarbeitung zugestimmt haben, haben Sie jederzeit das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer Daten nicht wünschen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir gemeinsam prüfen können, ob ein Vertragsverhältnis zwischen uns möglich ist und ob Sie unsere Waren und/oder Dienstleistungen weiterhin nutzen können.
Wir verarbeiten auch Daten von Lieferanten. Wenn wir Daten über unsere Lieferanten erheben, verarbeiten und speichern, wollen wir sicherstellen, dass wir nur solche Daten erheben, verarbeiten und speichern, die wir wirklich benötigen und verarbeiten dürfen. Im Umgang mit unseren Lieferanten erheben, verarbeiten und speichern wir in der Regel den Namen, die geschäftliche E-Mail-Adresse und die geschäftliche Telefonnummer der Person(en), die mit uns kommunizieren. Wir erheben, verarbeiten und speichern auch die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer unserer Lieferanten. Sofern wir Fahrzeuge unserer Lieferanten mit Stellplätzen versehen oder auf unserem Gelände gestatten, dürfen wir Kennzeichen und Zeitdaten des Besuchs erheben, verarbeiten und speichern, wenn dies aus organisatorischen oder sicherheitstechnischen Gründen erforderlich ist. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist der Abschluss und die Erfüllung eines Vertrages. Wir verwenden Sicherheitsmaßnahmen, die funktional und technisch den besten Industriestandards entsprechen. Wir speichern die Daten während der Verjährungsfrist und/oder der für die Rechtsverfolgung relevanten Verjährungsfristen.
Verarbeitung personenbezogener Daten in Ihrem Auftrag
Aufgrund der besonderen Art unserer Beziehung ist es unwahrscheinlich, dass Sie uns gestatten, personenbezogene Daten anderer zu verarbeiten. Sollte dies ausnahmsweise dennoch vorkommen, sind wir Auftragsverarbeiter und Sie der Verantwortliche. Wir werden dann Ihre Weisungen zur Verarbeitung, eventueller Unterauftragsvergabe, dem Verbleib der Daten am Ende des Vertrages und der möglichen Datenweitergabe ausführen. Wir werden daher die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen ergreifen und Sie dabei unterstützen, Ihren Verpflichtungen aus der DSGVO nachzukommen.
Weitergabe personenbezogener Daten
Wir müssen möglicherweise mit Dritten zusammenarbeiten, um bestimmte Dienstleistungen oder Produkte bereitzustellen, wie z. B. IT-Partner, Versicherungspartner, Buchhaltungspartner, Rechtsberater. Insbesondere behalten wir uns das Recht vor, Ihre personenbezogenen Daten mit diesen Partnern zu teilen:
- Soziale Medien – Facebook / Instagram
Datenelemente: Kundenname, elektronische Identifikationsdaten, Fotos / Bilder, Datum & Uhrzeit, elektronische Standortdaten
Die Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der EU
META PLATFORMS IRELAND LIMITED (ex-Facebook) fungiert als Datenverarbeiter.
- Soziale Medien – Linkedin
Datenelemente: Mitarbeitername, elektronische Identifikationsdaten, Fotos / Bilder, Datum & Uhrzeit, elektronische Standortdaten
Die Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der EU
LinkedIn Ireland Unlimited Company fungiert als Datenverarbeiter.
- Marketingplattform – Mailchimp
Datenelemente: Persönliche E-Mail-Adresse
Die Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der EU
Die Rocket Science Group LLC (Mailchimp) fungiert als Datenverarbeiter.
- Website-Analysen und Besucherstatistiken über Partner
Datenelemente: Elektronische Identifikationsdaten, Datum & Uhrzeit, Cookies von Drittanbietern,
Performance-Cookies, Elektronische Standortdaten
Die Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der EU
Google Ireland Limited fungiert als Datenverarbeiter.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten von einem Dritten erhalten, der Sie an uns verweist, gehen wir davon aus, dass diese Informationen direkt von Ihnen oder mit Ihrer Zustimmung erhalten wurden. Sollte dies nicht der Fall sein, teilen Sie uns dies bitte umgehend mit. Diese Drittparteien fungieren in der Regel als Datenverarbeiter. Bitte beachten Sie, dass Social-Media-Plattformen, Handelsplattformen und feste Vertriebspartner häufig als gemeinsam Verantwortliche gelten. Wenn Sie an einem Online-Gespräch, Meeting, einer Konferenz usw. teilnehmen, wissen Sie, dass alle Daten, die Sie teilen, für die anderen Teilnehmer sichtbar und/oder hörbar sind. Bitte denken Sie daran, bevor Sie Ihre persönlichen Informationen, Videos, Audiodaten oder andere Daten weitergeben. Wenn Sie der Weitergabe Ihrer Daten widersprechen, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir gemeinsam prüfen können, ob ein Vertragsverhältnis zwischen uns möglich ist und ob Sie unsere Dienstleistungen und/oder Waren weiterhin nutzen können. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten zu verarbeiten und gegebenenfalls an die zuständigen Behörden weiterzugeben. Da es sich hierbei um eine gesetzliche Verpflichtung handelt, können Sie dieser Übermittlung nicht widersprechen.
Sicherheit und Vertraulichkeit
Wir möchten Ihre personenbezogenen Daten sicher und vertraulich behandeln und haben Sicherheitsverfahren eingerichtet, um den Verlust, Missbrauch oder die Änderung dieser personenbezogenen Daten zu verhindern. Diese Verfahren entsprechen funktional und technisch den besten Industriestandards.
Webseite und Cookies
Wenn Sie unsere Website besuchen, können Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden. Sie helfen dabei, den Besuch der Website zu vereinfachen und Ihr Erlebnis zu verbessern. Wenn Sie unsere Website besuchen, erhalten Sie Informationen über die von uns verwendeten Cookies und wir werden Sie um Ihre Zustimmung bitten. Bei jedem Besuch unserer Website verarbeitet der Webserver automatisch auch die IP-Adresse und/oder Ihren Domainnamen. Wir können Links zu Websites veröffentlichen, die anderen gehören und von anderen betrieben werden. Wenn Sie auf einen solchen Link klicken, werden Sie auf eine andere Website weitergeleitet. Stellen Sie immer sicher, dass Sie die Datenschutzerklärung dieser anderen Website gelesen und verstanden haben, da sie von unserer Datenschutzerklärung abweichen kann. Wenn Sie sich nicht sicher sind oder der Datenschutzerklärung nicht zustimmen können, empfehlen wir Ihnen, die betreffende Website unverzüglich zu verlassen.
Sozialen Medien
Wenn Sie die Social-Media-Funktionen wie den „Gefällt mir“- oder „Teilen“-Button nutzen, der möglicherweise auf unserer Website vorhanden ist, oder wenn Sie unsere Social-Media-Seite besuchen, beachten Sie bitte, dass Ihre personenbezogenen Daten durch die Social-Media-Plattform verarbeitet werden. Bei dieser Verarbeitung betrachtet die Europäische Regulierungsbehörde uns und die Social-Media-Plattform als gemeinsame Datenverantwortliche, was bedeutet, dass wir gemeinsam bestimmen, warum und wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, erfahren Sie in dieser Datenschutzerklärung. Informationen zur Verarbeitung durch die jeweilige Social-Media-Plattform finden Sie in deren Datenschutzerklärung. Wir bitten Sie, die Datenschutzerklärung der Social-Media-Plattform sorgfältig zu lesen, bevor Sie die Social-Media-Elemente auf unserer Seite oder unsere Seite auf der Social-Media-Plattform besuchen. Wenn wir eine Veranstaltung wie z. B. ein Networking-Event, eine Eröffnungsveranstaltung, eine Premiere usw. durchführen, können Fotografen oder Videografen anwesend sein. Die von ihnen aufgenommenen Fotos und Videos sollen in Marketingmaterialien verwendet und/oder auf unseren Social-Media-Seiten veröffentlicht werden. Wenn Sie nicht das Hauptthema dieser Materialien sind, lautet die Richtlinie der Datenschutzbehörde, dass Ihre ausdrückliche Zustimmung gemäß DSGVO nicht erforderlich ist. Sollten Sie jedoch der Verwendung von Materialien, auf denen Sie abgebildet sind, widersprechen, teilen Sie uns dies bitte mit.
Machen Sie von Ihren Rechten Gebrauch
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) / Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie das Recht auf:
- Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten anfordern (Auskunftsrecht der betroffenen Person). Dadurch können Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.
- Fordern Sie die Korrektur der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben. Auf diese Weise können Sie unvollständige oder ungenaue Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren.
- Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an. Auf diese Weise können Sie uns auffordern, alle Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn es keinen triftigen Grund gibt, sie weiter aufzubewahren. Sie haben auch das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht gegen eine bestimmte Verarbeitung ausgeübt haben (siehe unten).
- Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir uns auf unser berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) stützen und Sie der Verarbeitung auf dieser Grundlage aufgrund Ihrer besonderen Situation widersprechen möchten. Sie haben auch das Recht zu widersprechen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten.
- Fordern Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an. Dadurch können Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auszusetzen, z.B. wenn Sie Fragen zur Richtigkeit der Daten oder zum Grund der Verarbeitung haben.
- Ihre Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit zu widerrufen.
- Nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden.
- Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format und lassen Sie sie an einen anderen Verantwortlichen übertragen.
In einigen Fällen müssen wir Sie um spezifischere Informationen bitten, damit wir Ihre Identität bestätigen und sicherstellen können, dass Ihr Recht auf Zugang zu Informationen (oder die Ausübung anderer Ihrer Rechte) ordnungsgemäß ausgeübt wird. Wir ergreifen diese Maßnahme, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere als Sie selbst oder an andere Personen weitergegeben werden, die kein Recht darauf haben, sie zu erhalten. Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie unseren Datenschutzkoordinator Geert Lammertyn über geert.lammertyn@dhondt-insurance.com oder über die Adresse des Unternehmens kontaktieren:
D’hondt Insurance
Achtung Geert Lammertyn
Gistelse Steenweg 302/0001, 8200 Brügge
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Sie können jede Beschwerde oder Anmerkung an die Datenschutzbehörde unter der folgenden Adresse richten:
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Stand: 24.06.2022